Ситуации
Все варианты обращений
Выберите подходящий сценарий. Дальше сервис проведет по шагам и соберет материалы в один пакет.
Возврат товара WBОпишите ситуацию, добавьте фото товара, скрин заказа, отказ в возврате или ответ поддержки. Возврат! подготовит информационный черновик обращения, чеклист недостающих доказательств и документы для самостоятельной подачи.ОткрытьВозврат товара OzonСоберите факты по заказу, товару, срокам, ответу поддержки и приложенным материалам. Сервис помогает подготовить спокойный черновик обращения без обещаний результата.ОткрытьВозврат Яндекс.МаркетПодходит для брака, некомплекта, задержки возврата денег или спора с продавцом на Яндекс.Маркете. Сервис собирает факты, материалы и аккуратный текст для самостоятельной подачи.ОткрытьСпор с продавцомПодходит для брака, некомплекта, повреждения при доставке, отказа в возврате или задержки ответа. Важные выводы опираются на ваши данные и справочные источники.ОткрытьСпор с WildberriesПодготовьте основу для обращения по спору с WB: факты, источники, приложения и аккуратный информационный черновик без обещаний результата.Открыть