Для покупателей
Составить черновик обращения по спору с продавцом
Подходит для брака, некомплекта, повреждения при доставке, отказа в возврате или задержки ответа. Важные выводы опираются на ваши данные и справочные источники.
Сервис помогает оформить материалы и подготовить черновик обращения. Итоговое решение принимает продавец, маркетплейс или иная сторона спора.
Что входит
- Сбор фактов и доказательств
- Оценка полноты материалов
- Нейтральный текст обращения
- Понятные следующие шаги
01
Диагностика
Проверяем описание, тип ситуации, сумму, дату и подтверждения.
02
Доказательства
Собираем таблицу: какой источник подтверждает каждый важный тезис.
03
Документы
Формируем черновик обращения, чеклист приложений и следующий ход.